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其他資訊
機艙內,上演著最寫實的世界縮影。
20年經驗的資深座艙長首次現身說法,
中肯道出那些不為人知的機艙潛規則。
●收錄「空中服務的延伸智慧」,提供柔軟與尊嚴獨具的服務思考。
關上機艙門之後,真實的人性,一覽無遺。
身為外國航空公司少數的台灣籍座艙長,家住台北,基地在東京,空中老爺必須趕搭飛機上下班,而他的日常飛行工作,更猶如一趟趟不可思議的跨國大奇航。
一聲「門!門!門!」,及時攔阻了暴衝的乘客硬闖駕駛艙。
旅客發酒瘋,是「黃燈閃」還是「紅燈亮」?
孕婦要求讓座,擔任座艙長的他該如何應對,做到雙贏?
一張遺照、一份沒人吃的兒童餐,不是鬧鬼,而是為了實現重要的承諾……
眼見一條生命在自己懷中逝去,卻必須強忍悲痛,繼續微笑地站上崗位──空服的專業是什麼?就是無論發生任何事,都要堅定地守護乘客!
擔任空服員二十年來,空中老爺細膩付出,溫熱了無數旅人的心。從機艙這個封閉小空間,他以超然的高度觀察,施展生動如戲的說故事本領,吸引我們走進了一齣齣光怪陸離的人間劇場,而滾滾流動於其間的,正是那人與人之間最重要的「將心比心」。
本書特色
◎〈寶媽咪,飛機沒有博愛座〉一文引爆:蘋果日報、自由時報、TVBS、中天新聞、中華電視、Yahoo奇摩新聞瘋狂轉載,BabyHome、BBS討論熱潮。
◎在完全密閉的機艙空間裡,不管出了任何事都是「叫你們座艙長來!」
如今,擁有二十年豐富經歷的資深座艙長現身讀者眼前,
首度帶我們深入機艙的封閉世界,認清第一手的空中潛規則。
◎隨文收錄「空中服務的延伸智慧」,提供柔軟與尊嚴獨具的服務思考。
- 新功能介紹 作者: 空中老爺(資深座艙長)
- 出版社:寶瓶文化 新功能介紹
- 出版日期:2017/03/09
- 語言:繁體中文
其他新聞
▲印度軍隊越界進入中國領土。(圖/CFP) 大陸中心/綜合報導 中國與印度於6月中旬對峙至今,印度軍隊非法越過中印錫金段邊界,進入了中國領土。對此,中國外交部2日發出聲明,「中國與不丹都是主權獨立國家,至今已進行24場的邊界談判,達成基本共識」;印度無權介入中不邊界的談判,更無法為不丹土張領土。 中國外交部指出,根據1890年《中英會議藏印條約》條約規定,洞朗地區位於邊界線中國一側,是無法爭議的中國領土,「中國和不丹都是主權獨立國家,至今已進行了24場邊界會談,達成共識。」 聲明中指出,兩國雖未正式劃界,但雙方已對邊境地區實施了聯合勘察,達成基本共識,「中不邊界是中、不兩國的事情,與印度無關,印度無權介入、阻撓中不邊界的談判過程,更無權為不丹主張領土。」 中國外交部表示,事件發生以來,「中國本著最大善意,保持高度克制,努力與印度溝通,想要解決問題。」但任何國家都不該低估中國政府和人民捍衛領土主權的決心。 聲明提到,「中國將採取一切必要的措施,維護合法權益。」中國也敦促印度立即將越界的邊防部隊撤回,並徹底調查此次的非法越界行為,盡快妥善解決此次事件,恢復兩國邊境地區的和平與安寧。 ★ 版權聲明:圖片為版權照片,由CFP視覺中國供《ETNEWS新聞雲》專用,任何網站、報刊、電視台未經CFP許可,不得部分或全部轉載,違者必究!
▲林立。(圖/中華職棒提供) 記者陳立勳/台中報導 2017亞洲棒球冬季聯盟9日晚間中職聯隊4比3擊敗韓職聯隊,中職打下5連勝,戰績追上韓職並列第2,其中林立繳出3安猛打賞,包括第9局致勝安打,賽後林立表示,只想說把隊友送回來,明天賽事結束提前離隊,他也希望隊友們連他那一份一起努力,最後順利拿下冠軍。 此役林立先發出賽,5打數擊出3支安打,唯一打點就是出現在第9局,成為勝利打點,幫助中職聯隊擊敗韓職聯隊,林立獲選單場MVP。 談到第9局從韓職聯隊後援投手李承玹手中敲出致勝安打,林立表示,每個人上場都想把壘上隊友打回來,當時想說最壞就是平手,但還是希望球隊贏球,把隊友打回來,這次能跟其他人一起在中職聯隊,就是盡全力去打,無論結果是好是壞,至少盡力去打,大家都是職棒選手,有一定實力,能夠上場就是表現自己,雖然由於籌備婚禮關係,明天比賽打完就要提前離隊,不過還是希望隊友們能夠拿下冠軍。
李嘉誠叱吒風雲致富秘辛
“李嘉誠”一生奮鬥成功致富的秘訣不勝枚舉,其中最實際的是勤儉與才華。本書敘述華人首富“李嘉誠”,如何在逆境中披荊斬棘百折不撓勇往直前,作為一位知名企業家,不但需要學富五車滿腹經綸,更是熟諳中國文化,懂得〝易經〞內涵,凡事深謀遠慮以退為進,不急功近利能銖積寸累,而在穩中求進平步青雲。
本書特色
本書以平實易懂的手法藉由“李嘉誠”一生的奮鬥史,告訴讀者:如何在商場如戰場的社會叢林,掌握契機當機立斷、審時度勢迂迴包抄出奇致勝的方法;並深深體會風險規避,不將全部雞蛋放在同一只籃子的道理。
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